سياسة الخصوصية – منصة تشطيب

نحن في منصة تشطيب نولي أهمية كبيرة لخصوصية مستخدمي تطبيقنا وزوار موقعنا الإلكتروني، ونسعى جاهدين لحماية بياناتكم الشخصية وضمان استخدامها بطريقة آمنة ومسؤولة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا للمعلومات عند استخدامك لتطبيق تشطيب أو موقعنا الإلكتروني أو طلب خدمات التشطيب والتشييد المتوفرة لدينا.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا:

المعلومات الشخصية (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) التي تقدمها طوعًا عند التسجيل في تطبيق تشطيب أو تعبئة النماذج والتواصل معنا.

معلومات الاستخدام والبيانات الفنية مثل عنوان الـ IP، نوع الهاتف، نظام التشغيل، الصفحات والخدمات التي تتصفحها في التطبيق.

معلومات وتفاصيل مشروع التشطيب الخاص بك (المساحة، الخدمات الفنية المحددة، الملاحظات) عند تقديم طلب خدمة.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

لتسهيل توجيه الطلبات وتوصيل العملاء بالفنيين ومقدمي الخدمات المناسبين لمشاريعهم.

لتحسين خدماتنا وتطوير تجربة المستخدم في تطبيق وموقع تشطيب.

للرد على استفساراتكم وتقديم الدعم الفني وتسهيل التواصل بين أطراف الخدمة.

لإرسال إشعارات التنبيه (FCM) المباشرة المتعلقة بحالة الطلبات وتحديثاتها.

3. حماية المعلومات

نحن نتبع أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف، ونستخدم تقنيات تشفير وحماية متقدمة عند الحاجة.

4. الإفصاح عن المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:

لمقدمي الخدمات الفنية (المقاولين والفنيين) المسند إليهم مشروع التشطيب الخاص بك لتسهيل التنفيذ والتواصل.

إذا طلب منا ذلك بموجب القانون أو بأمر من الجهات الحكومية والقضائية المختصة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

6. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع أخرى لا نديرها. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها عند زيارتها.

7. حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو طلب حذفها في أي وقت. يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المدرجة أدناه.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.

تاريخ آخر تحديث: 11 يونيو 2026

9. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا